Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

• Ünvan: Begonya Çiçek & Çikolata
• İşletme türü: Şahıs İşletmesi
• Adres: Kuşkay Sitesi altı, Ömer Nasuhi Bilmen Mah., 50. Yıl Cd. No: 7/A, 25100 Yakutiye/Erzurum
• Telefon: 0533 141 12 25
• E-posta: begonyacicekcilik25@gmail.com
• Vergi Dairesi: KAZIMKARABEKİR
• Vergi / TCKN: 5810099636
• Web sitesi: https://begonyacicekcilik.com

2. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve adedi sipariş özetinde gösterilmektedir. Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; mevsimsel koşullara göre çiçek tür ve tonlarında eşdeğer ürünle benzer değerde küçük farklılıklar olabilir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Satış fiyatı: Sipariş özetinde KDV dahil olarak gösterilir.
• Teslimat ücreti: Seçilen teslimat bölgesine göre değişebilir; ödeme adımında toplam tutara dahil edilerek gösterilir.
• Ödeme şekli: Kredi/banka kartı ile online ödeme (iyzico, 3D Secure). Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

• Teslimat şekli: Seçilen tarih ve saat aralığında belirtilen adrese elden teslim.
• Teslimat süresi: Yasal azami süre 30 gündür; uygulamada aynı gün veya seçilen tarihte teslim edilir.
• Teslimat bölgesi: Erzurum ve çevresi.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (kesme çiçek, canlı bitki, aranjman) ile ALICI'nın isteğiyle kişiye özel hazırlanan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Hatalı/hasarlı teslimatta değişim ve çözüm için İade & İptal Koşulları uygulanır.

6. Şikayet ve Uyuşmazlık

Talep ve şikayetlerinizi 0533 141 12 25 numarasına veya begonyacicekcilik25@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.